Roblox er et populært spillsenter på nett som mange brukere er avhengige av. På grunn av sin popularitet globalt, er det stor sjanse for å hacke kontoen. Det er derfor Roblox tilbyr 2-trinns bekreftelse for å unngå slike situasjoner. Hva om du ikke får e-posten med 2-trinns bekreftelse? La oss utdype det i dette innlegget.
Feilsøkingsveiledning for ikke å motta e-post med 2-trinns bekreftelse
Hvis brukeren ikke mottar bekreftelses-e-posten, ikke vær bekymret, siden det skjer noen ganger. Bare prøv å implementere følgende løsninger:
1. Sjekk e-post
Den første løsningen du kan gjøre er å sjekke e-postadressen. I tilfelle, hvis du har flere e-postadresser i bruk, kontroller at den aktuelle kontoen er koblet til den samme e-postadressen som er angitt.
2. Sjekk spam-e-poster
For det andre, hvis riktig e-post er koblet til kontoen din, sjekk søppelpostmappene til e-postadressen din. Hvis meldingen er i en søppelpostmappe, filtrer e-posten og merk den som ikke søppelpost for å unngå dette scenariet i fremtiden.
3. Bruk Send kode på nytt
Den tredje mulige løsningen du kan gjøre er å sende koden på nytt til e-posten din. For dette formålet, bruk alternativet 'Send kode på nytt' fra påloggingsskjermen og sjekk e-posten på nytt.
4. Kontakt Roblox Support
Hvis løsningene ovenfor ikke fungerer, er det siste alternativet å kontakte Roblox kundestøtte . Naviger til nettstedet deres, skriv inn detaljene dine, beskriv problemet du står overfor, og send inn rapporten.
Konklusjon
Hvis brukeren ikke mottar e-posten med 2-trinns bekreftelse, må du først dobbeltsjekke at riktig e-postadresse er brukt. For det andre, sjekk spam-mappene i e-posten og sjekk om den er der. For det tredje, prøv å sende koden på nytt og sjekk e-posten på nytt. Til slutt, ta kontakt Roblox-støtte og beskriv problemet ditt for dem.