Explorer.exe Feilsøkingstips for krasj - Winhelponline

Krasjer Explorer og starter på nytt hver gang du åpner et mappevindu eller når du høyreklikker på en fil eller mappe? Dette innlegget forteller deg hvordan du systematisk feilsøker Explorer-krasjer som noen ganger alvorlig påvirker arbeidsflyten vår.

Når Explorer-skallet krasjer, forsvinner oppgavelinjen og skrivebordet forblir tomt et øyeblikk mens skallet starter på nytt. I en ren installasjon av Windows, oppstår dette problemet vanligvis ikke, men hvis det skjer, er det sannsynligvis en tredjepartsmodul eller driver som er feil ved de fleste anledninger. Følg denne grunnleggende feilsøkingssjekklisten, og du bør kunne isolere årsaken.

1. Se pålitelighetshistorikk
2. Deaktiver shell-utvidelser fra tredjepart
3. Inspiser kontrollpanelelementene (.CPL)
4. Rengjør oppstartsvinduer ved hjelp av autokjør
5. Opprett en ny brukerkonto (for å teste)
6. Tøm cache
7. Oppdater enhetsdriverne
8. Avanserte alternativ for feilsøking

Explorer.exe Feilsøkingstips for krasj

Se pålitelighetshistorikk

Når skallet krasjer, registrerer det årsaken til krasj i programhendelsesloggen, som du kan se i hendelsesviseren ( eventvwr.msc ), eller i pålitelighetshistorikken i kontrollpanelet.

Klikk Start og skriv pålitelighet. Klikk Se pålitelighetshistorikk i søkeresultatene. I vinduet Reliability Monitor ser du etter Windows Explorer-oppføringer merket som Critical, med det røde X-ikonet - nøyaktig datoen da et krasj skjedde.

Klikk på Søk etter løsning. Hvis du er heldig, kan du få noen anbefalinger der. Hvis det står “Ingen nye løsninger funnet”, dobbeltklikker du på en oppføring for å se om en feilmodul (tredjepart) er nevnt.

Noen ganger blir det nøyaktige modulnavnet som forårsaket krasj nevnt, og i så fall vil avinstallering av relatert programvare løse problemet. Men dessverre, i ovenstående eksempel, blir feilmodulnavnet nevnt som ntdll.dll, som er en kjerne Windows-modul. Men det er ikke den skyldige det er en underliggende årsak som må bli funnet ut.

Deaktiver tredjeparts shell-utvidelser

Shell Extensions er moduler som festes til Explorer og lastes inn med hver forekomst av Explorer.exe. En dårlig kodet tredjeparts shell-utvidelse kan føre til at Explorer krasjer gjentatte ganger.

Den beste måten å begrense kontekstmenybehandleren (eller andre typer skallutvidelser) som forårsaker problemet, er å bruke Nirsoft's ShellExView. For å gjøre det, se artikkelen Langsomt høyreklikk og Explorer-krasj forårsaket av shell-utvidelser .

Merk: Du kan også bruke Autoruns til deaktiver tredjeparts skallutvidelser , men jeg foretrekker ShellExView for dette formålet.

Kontrollpanelelementer (.CPL filer)

Liste ut .CPL-filene i System32- og SysWOW64-katalogene. En utdatert eller inkompatibel modul kan føre til at Explorer krasjer gjentatte ganger. Jeg lagde en batchfil for å sende ut listen over CPLer fra System32-, SysWOW64-mappene samt implementering av kontrollpanelnavnet i registeret.

Utdatafilen viser alle elementene i kontrollpanelet som er registrert i systemet, hvorfra tredjeparts enkelt kan identifiseres.

[ Nedlasting] listallcpls.bat (Glidelås)

Redaktørens merknad: Jeg så nylig et tilfelle der en veldig gammel ODBC-modul (utarbeidet i 1995) fikk Explorer til å krasje gjentatte ganger. Det var en .CPL-fil som var tilstede i System32-mappen, plassert av et gammelt program. ProcMon-loggen viste at Explorer krasjet gjentatte ganger hver gang den prøvde å laste inn modulen. Dette foregikk i en syklisk løkke. Å tømme .CPL-filen løste problemet umiddelbart.

Hvis det ikke finnes noen kontrollpanelelementer fra tredjepart, eller det hjelper ikke å eliminere dem, fortsett til neste trinn.

Rengjør Windows

Explorer laster inn moduler lagt til av tredjepartsprogrammer, gjennom skallutvidelser eller DLL-injeksjoner. Deaktiver at alle tredjepartsmoduler kan lastes med Explorer, ved å følge instruksjonene i Rengjør støvelen guide. Ved hjelp av denne metoden er alle tredjeparts skallutvidelser, tjenester og oppstartsprogrammer deaktivert, og en ren forekomst av Explorer-skall lastes inn.

Hvis problemet ikke oppstår i en ren oppstartsstatus, er neste jobb å finne ut hvilken av de deaktiverte elementene som bidro til krasj. Du må kanskje starte Windows flere ganger for å teste.

For detaljert informasjon, se Feilsøking for ren oppstart ved hjelp av autokjør . Hvis problemet fremdeles oppstår i en ren oppstartstilstand, går du videre til neste trinn.

Opprett en ny brukerkonto

Opprett en ny brukerkonto for å teste om problemet oppstår i den nye profilen. Ta deg god tid til å teste (minst 15-30 minutter) med den nyopprettede profilen, spesielt hvis det opprinnelige problemet er 'intermitterende'. Hvis alt fungerer bra i den nye brukerprofilen, kan problemet skyldes korrupte cache-filer (ikon, miniatyrbilde, rask tilgang osv.) I den opprinnelige brukerprofilen.

Tøm hurtigbufferen

Gjør noe oppryddingsarbeid i den opprinnelige profilen din:

1. Fjern og gjenoppbygg ikonbufferen i Windows
2. Fjern miniatyrbuffer og midlertidige filer ved hjelp av diskopprydding
3. Tilbakestill innstillingene for mappevisning helt

Oppdater driverne

Se etter oppdaterte drivere for maskinvaren din, spesielt skjermkortet. Hvis du bruker tilpasset skalering, kan du prøve å gå tilbake til standard skaleringsnivå for å teste. Det ble rapportert om et problem i Windows 10 der Explorer krasjet gjentatte ganger når skaleringen ble satt til 175% eller høyere, i visse konfigurasjoner.

Avanserte alternativ for feilsøking

Hvis alt annet mislykkes, er alternativene dine (i ingen bestemt rekkefølge):

1. Kjør prosessmonitor, start et spor, reproduser problemet og lagre det til en .PML loggfil. Zip den og send den til en venn som kan hjelpe. Undersøk Prosessovervåker opplæringsprogrammer .
2. Kjør en grundig skanning etter skadelig programvare. Start med Malwarebytes anti-malware og Junkware Removal Tool. Hvis du finner noe mistenkelig, eller verktøyet ikke kan fjerne et angrep, kan du registrere deg hos et kjent forum for fjerning av skadelig programvare og søke ekspertråd.
3. Legg ut problemet ditt i et Windows-forum og nevn i detalj hva du har prøvd tidligere. Hvis noen kan hjelpe med feilsøking av Explorer-kollisjonen din, kan årsaken lett bestemmes.
4. Vurder å tilbakestille Windows, eller utfør en reparasjonsinstallasjon. Sørg for å sikkerhetskopiere dataene dine, uansett hvilken reparasjonsmetode du kan bruke til å installere operativsystemet på nytt.

Håper denne guiden hjelper.

En liten forespørsel: Hvis du likte dette innlegget, vennligst del dette?

• Fest det!
• Del den til favorittbloggen din + Facebook, Reddit
• Tweet det!